دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN) -- تتطلع شركات الطيران الخليجية الثلاث الكبرى إلى آسيا، تاركة خلفها حالة الاضطراب التي عصفت بها في العام 2017. وأدت سياسات إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب والتوتر مع الناقلات الأمريكية، والاضطرابات السياسية الإقليمية، إلى تراجع الأعمال التجارية لطيران الإمارات، والخطوط الجوية القطرية، وطيران الاتحاد، العام الماضي. وقد نمت شركات النقل الخليجية بسرعة خلال العقد الماضي، من خلال الاستفادة من موقعها الجغرافي لبناء محاور تربط آسيا بأوروبا وأمريكا الشمالية. وتبحث حالياً عن طرق لتحفيز النمو داخل آسيا، بعد هبوب بعض الرياح المعاكسة عبر المحيط الأطلسي. وقال مركز كابا للطيران في تقرير صدر مؤخراً: "رغم العوائق، إلا أن عام 2017 شهد إطلاق تطورات استراتيجية من المحتمل أن نشهد نتائجها خلال عام 2018"، مضيفاً أن منطقة آسيا - الباسفيك ستشهد نموا أكبر من المتوقع في نشاط شركات الطيران الخليجية. وقال وزير المالية القطري علي شريف العمادي في مؤتمر صحافي عقده في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس الشهر الماضي، إن الخطوط القطرية "ستُطلق بين 10 و15 وجهة جديدة في العام 2018. "
تواجه المؤسسات بمختلف أنواعها العديد من التحديات و حتى تواكب ذلك التحدي ،و تحقق مزيداً من الأرباح وتكسب رضا عملائها كان لابد أن تتبنى فكر اداري جديد يقودها إلى تحقيق ذلك التميز كان هذه الفكر هو ادارة الجودة الشاملة ،و سوف نتعرف خلال السطور التالية لهذه المقالة على مفهوم ادارة الجودة الشاملة ،و عناصرها ،و أهميتها. ما هو مفهوم ادارة الجودة الشاملة.. ؟ تعتبر ادارة الجودة الشاملة توجه اداري يحاول بكافة الطرق ارضاء العملاء من أجل التوصل للنجاح ،و يتم ذلك عن طريق مشاركة جميع العاملين بالمؤسسات لتحسين جودة المنتجات ،و الخدمات و الثقافة التي تسود بيئة العمل ،و من يمكن تعريف ادارة الجودة الشاملة نظام شامل ،و متكامل يسعى لانتاج منتجات تمتاز بجودتها العالية ،و بأسعارها المناسبة التي ترضي رغبات العملاء ،و تعرف بالإنجليزية T otal Quality Management ما هي عناصر ادارة الجودة الشاملة.. ؟ للجودة الشاملة عناصر أساسية ،و هي – أولاً التركيز على العميل.. هذه الادارة تدرك جيدا أن العميل في نهاية الأمر يركز على جودة المنتج. – ثانياً مشاركة جميع الموظفين.. يشترك جميع الموظفين ،و العاملين بالمنشأة حتى تتحق الأهداف المرجوة.
إدارة التربية والتعليم بالمهد 4950 نقطة 243 مشاهدة آخر 30 يوما من بداية السنة أفضل الطلاب على مستوى إدارة التعلبم
kioskodeapuesta.com, 2024